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Présentation confort-electrique.fr
Notre métier

Fort du succès rencontré depuis la création de notre société dans les secteurs de l’électricité générale, de la climatisation et de l'automatisation, nous avons décidé de créer cette boutique en ligne, Confort-Electrique.fr, pour vous faire profiter de notre expérience et de notre savoir-faire dans ces différents domaines. Notre équipe sélectionne quotidiennement pour vous, le meilleur des articles et du matériel électrique présents sur le marché.
C'est donc tout naturellement que le site Confort-Electrique s'est spécialisé dans la vente en ligne de matériels électriques, chauffage, climatisation et éclairage de qualité. Nous proposons un large choix de produits dédiés à l'équipement électrique de votre habitation, accessible à tous et toujours au meilleur prix du web.

Nos engagements
La qualité des produits

Avant la mise en ligne d'un article sur notre boutique, un expert technique de Confort-Electrique.fr contrôle sa qualité, les normes et la fiabilité du produit avant de donner son accord. C'est grâce à cette étape que nous sélectionnons uniquement des produits de grande qualité afin que vous puissiez faire vos achats en toute confiance. Les articles présents sur notre site sont tous issus de grandes marques et sont conformes aux normes françaises et européennes en vigueur. Ces marques ont été approuvées par la majorité des professionnels qui les utilisent quotidiennement dans le cadre de leur activité.

Le paiement sécurisé

Le système de paiement par carte bancaire et des protocoles de sécurité installés sur notre site font partie des plus sûrs du marché. Afin de vous permettre de régler vos achats en toute confiance, nous avons opté pour le système de paiement sécurisé "ATOS". Grâce à ce programme de confiance, votre connexion lors du paiement est totalement cryptée et empêche ainsi toutes tentatives de fraude. Vos coordonnées bancaires ne sont pas stockées, elles seront détruites après transaction.

Les délais de livraison

Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous assurer les meilleurs délais de livraison possible.
Dans la mesure où un article est en stock, nous nous engageons à expédier votre colis en moins de 48 heures, cependant en règle générale l'expédition se fait sous 24 – 48 heures.
Pour les produits hors stock le délais d'expédition moyen est d'environ 7 jours. Vous serez notifié par e-mail à tous les stades de votre commande (En attente, Traitement en cours, Préparation expédition, Expédiée, Livrée).
Il vous est également possible de rentrer en contact, par e-mail ou par téléphone, avec notre service commercial afin de savoir où en est votre commande.

La garantie des produits

La plupart de nos produits possèdent une garantie constructeur d'un an. A l'exception des produits dits consommables, comme les piles et produits d'entretien qui eux ne sont pas garantis. C'est le cas de certains appareils également qui ne sont pas installés par un professionnel. Tous les articles vendus sur notre site sont neufs et référencés dans le catalogue officiel et en vigueur du fournisseur. Les produits de faible valeur, inférieure à 40 € ne sont pas garantis, mais leur bon état de fonctionnement est vérifié par un technicien avant son expédition.

Nous contacter

Notre service client est à votre disposition à tout moment pour vous accompagner et vous conseiller lors de vos commandes sur le site. Vous pouvez ainsi prendre contact avec nos équipes pour toutes vos questions sur nos articles, une information sur la livraison, une assistance à la commande ou encore votre suivi de commande.

Via notre formulaire de contact : en cliquant ici.
Par fax : 04 22 13 26 94
Par téléphone du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures au : 04 22 13 55 58 (prix d'un appel local).

Par courrier à l'adresse suivante :
Confort-electrique.fr
248 boulevard de Provence
06700 Saint Laurent du VAR
France

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